Click to order
Total: 
Адрес доставки
(В случае заказа СДЕК указывается адрес пункта выдачи!)
Тип доставки
Нажимая кнопку Заказать вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Возврат и обмен

Мы поможем вам обменять или вернуть изделие, если оно вам не подошло!
Обмен
Товар, обмен которого производится на общих условиях, можно обменять в течение 7 дней с момента покупки. Так же обратите внимание что промо-коды и скидки на обменный заказ не распространяются

Обмен на другой размер
Если вам не подошла купленная вещь по р
азмеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Обмен на другой товар
Если купленная вами вещь не подошла по размеру или присутствует брак, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Обмен товара надлежащего качества возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, и в случае, если сохранены его потребительские и товарные характеристики:

· товар не был в употреблении, сохранен товарный вид;

· сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара(возврата) продавцом.
возврат производится двумя способами:
-наличными
-перевод на карту

В случае возврата товара в ненадлежащем виде, денежные средства возвращаются за вычетом услуг химчистки.


Уважаемые покупатели, обратите особое внимание, обмен товара возможен только при полной сохранности товарного вида изделий, в противном случае мы не сможем его принять.

Если будут обнаружены следы использования товара, сторонний запах,
дефекты, возникшие после передачи товара покупателю, срезаны ярлыки и этикетки или нарушены сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров или назначить экспертизу.
Пожалуйста, будьте готовы, что если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время проведения экспертизы.
Нельзя вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства (разработанный специально для покупателя).

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Вами в момент доставки товара, При наличии дефектов, вы должны отправить нам наглядную информацию в формате фото или видео по номеру: 8 (986) 703 13 13 в течении 24 часов, после получения заказа.

Возврат в городе Уфа
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (986)-703-13-13, или напишите на WhatsApp/Telegram/InstagramDirect, и наши администраторы проконсультируют Вас о дальнейших действиях.

Для возврата в городе Уфа вам необходимо привезти товар в наш showroom по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, д.76, офис ANASTASIYA ANNECY
Междугородний и международный возврат
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (986)-703-13-13, или напишите на WhatsApp/Telegram/InstagramDirect, и наши администраторы проконсультируют Вас о дальнейших действиях.

Для междугороднего или международного возврата и согласования обмена/возврата с администратором ANASTASIYA ANNECY Вам необходимо выслать товар по следующему адресу: Российская Федерация, республика Башкортостан, город Уфа, ул. Цюрупы, дом 76, showroom "ANASTASIYA ANNECY" индекс: 450077, номер телефона: +7 (986)-703-13-13 на имя Камбаровой Анастасии Владимировны.

Обязательно сообщите администратору ANASTASIYA ANNECY идентификационный номер трека для отслеживания почтового отправления.

Несмотря на то, что срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней, мы всегда стараемся произвести расчёт максимально быстро!